La Conciergerie Pro – www.laconciergerie-pro.com
Dernière mise à jour : 16 avril 2025

1. Introduction

Chez La Conciergerie Pro, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité vous explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur du site www.laconciergerie-pro.com.

2. Responsable du traitement

La Conciergerie Pro
Représentée par : Fedora Kamgain Epse DJOKO
📍 Siège social :

• Essos Camp-Sonel Printemps, Yaoundé, Cameroun

• 5 Bis Rue Antoine Parmentier, 90000 Belfort, France
  📧 Email : contact@laconciergerie-pro.com

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via nos formulaires ou outils tiers :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Objet de la demande / message

• Informations liées à votre projet immobilier

• Adresse IP / Données de navigation (via cookies)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact ou de devis

• Vous recontacter dans le cadre d’un accompagnement immobilier

• Vous envoyer des informations utiles sur nos services (avec votre accord)

• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

• Sur la base de votre consentement (formulaires)

• Sur la base de notre intérêt légitime à développer notre activité

• Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’une prestation

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans après le dernier contact, si aucun contrat n’a été signé

• 5 à 10 ans pour les clients ayant bénéficié d’une prestation (conformément à la réglementation fiscale et juridique)

7. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre équipe interne ou partenaires techniques

• Les prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil d’analyse, etc.)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte ou la destruction accidentelle

• La divulgation ou l’altération

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de :

• 🧾 Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• ✏️ Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes

• ❌ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• 🚫 Droit d’opposition : refuser certains traitements

• 📦 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

👉 Pour exercer vos droits, envoyez un email à : contact@laconciergerie-pro.com

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La dernière version à jour est disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.